Analista de CRM - Tec

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  • Neon
  • São Paulo, Brazil
  • Full-time employee
Analista de CRM - Tec

Job description

A Neon está em busca de um Analista de CRM para ser um dos direcionadores do crescimento da empresa. Esse profissional será responsável por mapear oportunidades de comunicação, construir réguas de relacionamento e entender todo o ciclo de vida do cliente para atuar estrategicamente em busca de resultados.


É uma oportunidade clara de fazer parte do time de uma das fintechs que mais cresce no Brasil e uma das melhores Startups para se trabalhar. Essa atuação será crucial para colocarmos o poder nas mãos das pessoas, fazendo com que cada vez mais os Brasileiros dominem de fato suas vidas financeiras.


O olhar preocupado com o detalhe, explorar cada mínima oportunidade de mercado e de ganho de eficiência e a vontade de SEMPRE entregar MAIS são algumas das características buscadas no perfil.

Main responsibilities

• Entendimento e relacionamento do banco de dados da ferramenta de CRM;

• Responsável pela construção das segmentações;

• Estruturação das bases de réguas de interação, ativação e retenção;

• Acompanhamento da aplicação das réguas e dos resultados;

• Responsável pelo desenvolvimento técnico da plataforma de CRM;

• Responsável por orquestrar os relacionamentos de bases;

• Responsável pelo desenvolvimento de HTMLs dinâmicos;

• Responsável por novos Setups da Plataforma de CRM;

• Responsável por certificações/configurações de SPF, DKIM, DMARC, SSL, IP, entre outros;

Requirements and skills

• Graduação em Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística, Banco de Dados, Engenharia; ou experiência equivalente;

• Conhecimento Avançado em Salesforce Marketing Cloud;

• Experiência em CRM ou áreas de marketing de performance;

• SQL e lógica de programação;

• Conhecimento avançado em HTML de e-mail;

• Conhecimento avançado em AMPScript e SQL;

• Conhecimento avançado dos processos e parte técnica de CRM e da plataforma do Marketing Cloud.

Additional information

Desejável


• Conhecimento em Tableau ou PowerBI;

• Experiência com estruturação de réguas de comunicação transacionais;

• Conhecimento de linguagens / lógica de programação;

• Certificação E-mail Specialist / Consultant da Salesforce Marketing Cloud;

• Experiência prévia em startups / empresas de aplicativo.

Quem é a Neon?

A Neon Pagamentos é uma fintech brasileira fundada em 2016 com o propósito de dar para as pessoas o domínio sobre suas vidas financeiras. Acreditamos que pessoas livres podem tudo!   

Em 2018, a empresa levantou R$ 72 milhões na sua rodada de investimentos Série A.  

Em 2019, mais R$ 400 milhões na rodada de investimentos série B. 

 

Nós somos cerca de 650 neowners trabalhando para criar a conta digital mais incrível do Brasil. 

E para que isso seja possível, temos valores que movem as nossas atitudes e direcionam as nossas relações, entregas e ações: a Neon é Incrível e de Alta Performance, Talentosa e Colaborativa, Divertida e Responsável. Esses são os valores dos quais não abrimos mão e que vivenciamos todos os dias! 

Eles representam a evolução de tudo o que nos trouxe até aqui, bem como aquilo que acreditamos que nos fará mais fortes. Quer conhecer mais? Vamos falar sobre cada um deles: 


Incrível e de Alta Performance 

Entregamos soluções para nossos clientes com inovação e simplicidade. Sabe aquele algo a mais? É o que a gente faz! 

Somos orientados a entregas e resultados para garantir a melhor experiência para nossos clientes. 


Talentosa e Colaborativa 

Somos protagonistas do nosso próprio desenvolvimento e buscamos sempre aprimorar nossos conhecimentos e habilidades para entregar o melhor trabalho para nossos clientes. 

Não medimos esforços para compartilhar informações e ajudar nossos colegas. Aqui é um por todos e todos por um! 


Divertida e Responsável 

Trabalhamos de forma leve e descontraída, com grande responsabilidade e sem perder o foco em nossos compromissos e resultados. 

Agimos com atitude de dono, assumindo responsabilidade sobre o nosso trabalho e sobre a empresa com grande comprometimento. A Neon é nossa! 


E aí, gostou?  


Então fica o convite: se candidate na vaga que mais combina com o seu perfil. Quem sabe, você descobre e conhece um pouco mais da Neon por dentro? Só vem! 

 

QUER FAZER PARTE DO TIME? #SEJANEON 

Aqui nós criamos e melhoramos a Neon para ser a conta dos sonhos. A conta que nós mesmos gostaríamos de usar. E usamos! Bonita, fácil e inteligente. 

É mídia social que você quer, @?

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