Analista de Control Desk

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  • #SejaNeon
  • São Paulo, Brazil
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Control Desk

Job description

Como Analista de Control Desk, você terá o desafio de garantir a aderência aos horários de entrada e de pausas dos GEEKs, assim como cobrar a entrega do indicador de Tempo Médio de Atendimento, garantindo a entrega de Nível de Serviço da nossa central de Atendimento Neon, além da produtividade/efetividade por meio de estratégias de contingência e estratégias de discagem.


Queremos ter impacto em nosso propósito de ajudar as pessoas a dominarem suas vidas financeiras, e você terá um papel importante nessa jornada.

  

Buscamos para o time uma pessoa com visão analítica, foco em resultado e apaixonado por desafios.


Main responsibilities


Requirements and skills


Diferenciais para a vaga:



Additional information

Todo colaborador Neon tem direito a um valor em reais que deve ser distribuído em um leque de opções de benefícios, tais como:


Quem é a Neon?

A Neon Pagamentos é uma fintech brasileira fundada em 2016 com a missão de unir tecnologia e design para redesenhar e simplificar a experiência financeira das pessoas, e ajudá-las a dominar o próprio dinheiro. Em 2018, a empresa levantou R$ 72 milhões de investimentos Série A em, em rodada liderada por Propel Ventures, Monashees e Quona, com a participação de Yellow Ventures, Omydiar Network e Tera Capital. A Neon possui cerca de 400 funcionários e mais de 3 milhões de usuários em sua base. Site oficial: neon.com.br 

É mídia social que você quer, @?

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